全国邮寄送修指南

摘要

北京康氏玉石修复支持全国邮寄送修。为了尽可能降低运输风险，建议客户在寄件前做好断口保护、规范包装，并选择正规的快递公司及适当的保价服务。收到玉器后，我们将进行登记备案、拍照留档、实物检测、风险评估，并与客户确认修复方案、费用及工期后再开始施工，让整个修复过程更加安全、透明、放心。

哪些玉器适合邮寄修复？

大多数宝玉石及珠宝首饰均可邮寄送修，例如：

• 翡翠

• 和田玉

• 碧玉

• 玛瑙

• 岫玉

• 独山玉

• 绿松石

• 天珠

• 水晶

• 琥珀、蜜蜡

• 玉石手镯、吊坠、戒指、手串、摆件等

对于价值较高、收藏级玉器或运输存在特殊风险的物品，如条件允许，建议优先选择到店送修。

建议选择什么快递？

建议优先选择服务规范、运输安全稳定的快递公司，例如：

• 顺丰速运（优先推荐）

• 京东快递

• EMS（中国邮政特快专递）

一般不建议选择价格过低、转运环节较多或服务保障相对不足的快递方式，以降低运输风险。

如何包装更安全？

运输过程中，玉器最怕碰撞，因此包装比快递公司更重要。

建议采用以下方式：

第一步：分别包装

如果玉器已经断裂，请将每一块分别包好，不要让断口直接接触，避免运输途中互相碰撞造成新的缺口。

第二步：软性缓冲

使用软布、纸巾或气泡膜包裹玉器，每件单独包装。

第三步：固定保护

放入硬质首饰盒或小纸盒内，避免玉器在盒内晃动。

第四步：外箱包装

再放入快递纸箱，四周填充缓冲材料（如气泡膜、珍珠棉等），确保运输过程中不会移动。

如何与快递员沟通？

寄件时建议主动说明：

"里面是易碎的玉器，请轻拿轻放。"

必要时可要求在外包装明显位置粘贴"易碎物品"标识。

是否建议保价？

建议根据玉器的实际价值决定是否保价。

一般来说：

• 普通维修件，可根据实际情况选择。

• 价值较高或具有收藏价值的玉器，建议办理保价服务。

保价金额建议以双方认可的实际价值为参考，并妥善保留相关凭证。

北京康氏收到玉器后会做什么？

收到快递后，我们会按照标准流程进行：

1. 核对收件信息；

2. 登记备案；

3. 拍照留档；

4. 实物检测；

5. 风险评估；

6. 与客户沟通修复方案、费用及工期；

7. 客户确认后开始施工。

未经客户确认，不会擅自进行修复。

修复完成后如何寄回？

修复完成后，我们会：

• 再次检查玉器状态；

• 拍照或录像留档；

• 使用安全包装重新打包；

• 客户确认修复效果并支付尾款后安排寄回；

• 第一时间提供物流单号，方便客户查询物流信息。

温馨提示（修复前请认真阅读）

为了获得更好的修复效果，请注意以下事项：

1. 建议尽早修复。

玉器出现裂纹或断裂后，随着时间推移，断口容易受到空气、水分、汗液及污渍影响，发生氧化、变色或污染，不仅会增加清理难度，还可能影响后续修复效果及牢固程度。因此，建议发现损伤后尽快送修。

2. 尽量不要触摸断口。

断口容易沾染汗液、油脂、护手霜及灰尘等污染物，后期清洁难度较大，也可能影响修复质量。建议拿取时尽量接触完整部位。

3. 断裂后请分别包装。

不要将断开的两部分直接放在一起，以免运输过程中相互碰撞，造成断口崩边或掉渣。可分别包裹后放入同一包装盒，并适当固定。

4. 不建议自行用胶水粘接。

502胶、水晶胶、环氧胶等都会增加后续清理和修复难度，甚至可能影响最终修复效果。建议保持原状，交由专业修复人员处理。

5. 请保留所有碎片。

即使是很小的碎屑、掉角，也建议一并寄送。很多情况下，这些碎片都可能用于后续修复、补配或细节还原。

6. 如有原包装、证书或特殊说明，可一并告知。

对于具有收藏价值或特殊纪念意义的玉器，提前说明相关情况，有助于制定更合适的修复方案。

特别说明

收到玉器后，如发现外包装存在明显破损、挤压或浸水等异常情况，请先不要签收，要立即拍照、录像留存，并第一时间联系北京康氏客服，我们将协助您与快递公司沟通处理。